Rice and Shine
Polimoda International Institute Fashion Design & Marketing
English Master Luxury Management
輔仁大學義大利語言學系
Polimoda碩士課程畢業之前，老師們都會開始輪流為實習機會面試，依照你的長處來介紹，有過工作經驗的是一份機會，會說義大利文的是另一份機會，當然，也有同時自己在網路上找的，我就是其中之一。
義大利職缺網站有很多，其中就屬fashionjobs.com最多機會，也最多品牌公司會不定時的釋放職缺。我當初投過很多品牌，沒有限定自己一定要做什麼，只是很想在畢業後有一個實習經驗，而就如大家所知，在歐洲最容易找到工作的就是sales，只要義大利文會基本的生活溝通（因為主要是需要跟同事間交流比較多），英文則是加分的優點，你基本都一定能夠找到在店面的工作，因為義大利奢侈品牌很依賴中國市場。
我第一份工作是在佛羅倫斯的Christian Dior店面做銷售，店員這看似簡單的工作，卻有太多讓人學習的部分，從跟客人打交道，記下每個產品編號跟故事，倉庫整理到跟同事間的溝通都是藝術。業績對於店員來說是生存的根本，所以表面上談笑風生，其實大家都會為了客人以不同的方式你爭我奪，所以重要的是怎麼在這過程中拿捏得當，因為最終學習到最多的，都是同事帶給我的知識跟對未來的想法。
實習過後Dior給了我工作合約，希望我能夠留下來，但由於當時我不確定自己是否真的想繼續待在那裏，也很想去米蘭看看，所以就拒絕了當時的機會。到了米蘭後，很幸運的去了Dolce & Gabbana工作，雖然都是銷售，但從品牌調性不同，接待應對的方式也大不相同，Dior比較拘謹，對待客人要有禮貌小心，反之Dolce & Gabbana很活潑，客源比較年輕，相對的讓我跟客人間多了很多空間可以聊天，跟很多來自世界各地的人聊生活想法，聊經驗。如果說在Dior我從同事身上學習到最多，那麼在Dolce & Gabbana我則是從不同的客人上找尋到很多故事，很多人生態度，是我直至現在工作都受用不盡的。
Dolce & Gabbana在米蘭銷量很大，擁有4家店面，我最初是在擁有全球獨家設計的店面上班，衣服風格比較年輕，客源年齡層比較廣，（重要的是店內制服是過季的店面單品，到最後還可以拿走），幾個月後我被調去當時新開的品牌唯一鞋店，因為單價高，產品不同風格也不同，客人從足球員的老婆到明星都有，要十分懂得看臉色，厚臉皮，在米蘭那段時間我練就了跟人攀談的一身功夫，不論再給我難看的回應我都能微笑面對，因為那就是站在銷售前線會遇到的情況，能夠及時得知客人對新一季商品的看法，能夠從他們的表情中知道怎麼跟公司做反饋，店員這看似微如塵土的職位，其實遠比大家以為的更為重要。
我很感謝當店員那段時期的成長，那是我在其他工作職位中永遠得不到的經驗，而後來證明了，我當初堅持做店員也要留下來是對的，因為那帶給我現在在上海一個很喜歡的工作。
在米蘭一年的時間後，我一直都很想回亞洲，以不同的步調看這個市場，也因為我當初是學奢侈品管理，我從不限定自己一定要在時尚圈打轉，如果能夠站出來看這個圈子我覺得無非也是一種選擇。因此在經過朋友的牽線後，我認識了現在公司的老闆，公司形態有點類似線上公關公司，工作範圍從咨詢到執行都包辦，小至為單項活動做線上推廣，聯絡KOL（Key Opinion Leader），大至為品牌年度規劃做plan，怎麼做線上線下相應推廣，怎麼在微博短短140字中，由大部分群眾停留在一則po文3.5秒的時間上做遊戲，抓住客源。
而這種形態的工作通常是閒就會很閒，忙起來就會天天加班到很晚，做年度plan的時候是會整個公司一起brainstorm，從初期怎麼推廣，到後期怎麼實踐，時間點跟相應的部落客或明星合作，怎麼合作，什麼調性什麼顏色，這些支微末節的小事其實才是最重要的。線上的推廣其實比起線下更具挑戰性，由於現在網路上不同的平台太多，因此如何在這麼多選擇中獲得大家的注目是很難的。這也是為什麼我很喜歡這個工作帶來的壓力，著實讓我在短時間內學習到很多事情。
而我當初會吸引到這間公司老闆的注意力，就是因為我曾經當過店員的資歷，公司中很多都是廣告公司背景，主修數位分析畢業，但卻沒有人真的在店面裡工作過，有時候如果只是面對電腦後面的人，其實看不見大眾想要的是什麼，真正存在的問題是什麼，但是我曾經站在前線，第一時間看見客人對商品的反應，也直接地解決過客人對商品的意見及困惑，從價格到材質，有些是我在課堂上學過的加以應用，有些則是我從應對中累積的知識，這些經驗加起來，成了我得到這份工作的原因。
對我來說，找工作最重要的就是不要小看任何職位，不要輕易斷定每份工作的重要性，因為你我都只是初步入社會的新鮮人，不論書讀得再多，對時尚圈，品牌高階的人來說，擁有經驗的人才是一切，什麼都做什麼都學習，到最後才能有資格跟更喜歡的工作接觸。
雖然當初我的實習機會並不是透過Polimoda教授推薦的，而是自己幸運的找到了，但有當初班上也有很多同學是經由教授引薦而找到理想的實習，直到現在都還留在義大利工作的，所以其實只要有機會，就應該由多方下手，任何的管道都不放過，才能真正抓住來到的工作。義大利也好，亞洲也好，只要走出去擁有自己的經驗想法，才有可能被看見。
Copyright © POLIDESIGN All Rights Reserved. 多設計留遊學顧問中心版權所有，轉載必究
POLIDESIGN多設計留遊學顧問中心- POLIMODA義大利服裝設計暨時尚管理學院台灣代表處
官網 : www.polidesign.com.tw
電話:02-2581-3255
傳真:02-2537-4409
手機:0978-081-355
email : info@polidesign.com.tw
skype : polidesign.taiwan
FB專頁: www.facebook.com/Polidesign
